2023年会务工作总结个人工作总结(通用9篇)

小编: 翰墨

总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料,它可以明确下一步的工作方向,少走弯路,少犯错误,提高工作效益,因此,让我们写一份总结吧。总结怎么写才能发挥它最大的作用呢?以下是小编为大家收集的总结范文,仅供参考,大家一起来看看吧。

会务工作总结个人工作总结篇一

按照“坚持从严排查、从严督查、从严治理、从严执法”的要求,从现在起至春节前,在全市各级各类中小学、幼儿园全面开展校园安全大检查。

结合教育工作实际,着重抓好六个方面的安全检查。

学校建设方面。重点检查施工现场主体责任落实、安全防护措施、工程质量管理等情况。凡有在建项目的学校(单位),要认真督促落实安全生产主体责任,必须在确保安全的前提下,加快项目建设进度,做到安全生产、质量进度“双保障”。

接送学生车辆方面。重点检查接送学生车辆和驾驶员、护送人员的资质审验、运行安全和道路安全状况,相关安全管理制度的落实情况。要充分考虑雨雪、冰冻等恶劣灾害性天气可能造成的影响,联合公安交警、交通运输等部门对学生上下学交通和校车进行执法检查,严厉打击校车超速、超员、疲劳驾驶及非法运营车辆运送学生等违法违规行为。

消防安全方面。根据冬季火灾易发多发特点,重点检查用电线路、各类电器、灭火器和消防栓、应急通道等安全状况。要严格大型学生活动的审批和管理,严防拥挤踩踏、火灾、煤气中毒等群死群伤事故发生。巩固易燃易爆、危化物品、特种设备等专项整治成果。

食品安全方面。要盯紧营养餐、学校食堂供餐等领域,重点检查食堂“三防”、从业人员管理、原料采购与储存、加工制作、清洁消毒、食品留样、用水安全等方面的制度落实情况。加强食品流通和饮用水各个环节、整个链条的安全管理,保证学生饮食安全。

传染病防控方面。要重点检查校舍环境消杀,学生健康教育和预防接种查验,肺结核、流行性感冒等传染性疾病及特异体质学生筛查,与相关部门协作防控等情况。坚持“早排查、早发现、早隔离、早治疗”,切实保障师生身心健康和正常的教育教学秩序。

校园伤害事故方面。要重点检查门禁制度、“三防”设施、校园周边肇事肇祸重点人员、涉校涉生重大矛盾纠纷、校园欺凌、体罚学生等安全防范措施落实情况,严防学生遭受校园和外来伤害。要深入开展校园及周边治安综合治理,加强与公安、城管、食药监等部门的协调配合,不断净化校园及周边环境。

本次学校安全大检查工作,实行市、县区、镇办中心校和学校四级联动的形式进行。

学校自查。学校校长是第一责任人,要严格按照市、县区的'统一要求,对本单位安全工作组织开展“地毯式”检查,不留盲区、不留死角,力争把各类隐患消灭在萌芽状态,确保校园师生安全。

县区检查。各县区教体局、镇办中心校要深入辖区每一所学校,围绕上述6个重点,全面开展安全大检查,指导学校加强安全管理。对一些学校无力解决的安全隐患,要督促、协调基层政府和相关职能部门共同解决,特别重大的安全隐患,要提交县区安委会挂牌督办、限时整改,做到安全隐患“零容忍”,坚决杜绝责任事故的发生。

市上督查。市教育局将成立督查组,由局领导带队,分赴各县区、市直各学校开展安全生产督查。重点督查县区教体局、各学校对上级安全生产部署的落实情况,安全生产主体责任的落实情况,安全隐患的排查整治情况等。

为切实加强本次安全生产大检查的组织领导,市教育局成立安全生产大检查领导小组,由主要领导任组长,各分管领导任副组长,相关科室负责人为成员,领导小组下设办公室在安全科,负责日常工作的组织开展。各县区、各学校也要成立相应的组织机构,确保安全生产大检查各项工作有序推进。

各县区、各学校要清醒认识当前学校安全面临的严峻形势,牢固树立生命第一、安全第一的思想,严格按照安全生产工作“党政同责、一岗双责、失职追责”的要求和上级的统一部署,进一步强化红线意识和忧患意识,以问题和事故为导向,超前分析研判,针对当前学校安全形势特点,全面加强安全防范,确保全市教育系统安全稳定。

1、持续深入开展隐患排查整治。要持续深入地做好重点场所、重点领域的安全隐患排查整治工作,坚持“谁审批、谁负责,谁检查、谁负责”的原则,做到责任、措施、资金、时限和预案“五落实”,确保安全隐患排查治理常态化开展。

2、广泛开展形式多样的安全教育。在元旦、春节、寒假等学生集中离校返校前后,各县区、各学校要通过安全教育课、发放安全知识手册、安全演练、家长会、致学生家长信和“安康市中小学幼儿园安全教育平台”等途径,普遍开展安全知识和法制教育,强化师生法制意识和安全防范意识,不断提高师生逃生避险、自救互救技能。切实加强学生的交通安全教育,增强学生交通安全意识,不乘坐非法运营校车、农用车、拼装车等不安全车辆。强化学生外出安全教育,避免因滑冰溺水、拥挤踩踏、用电用火等造成意外伤害。

3、不断强化安全应急管理。各县区、各学校要严格落实应急工作责任制,健全应急协调机制,制订完善应急工作预案,加强应急演练,做好救援队伍、装备、物资等应急准备;要落实24小时领导带班和值班人员值班制度,畅通信息报送渠道,遇有突发事件和重要紧急情况要及时准确上报属地党委政府和上级教育主管部门,并迅速采取有效措施妥善应对和处理。

各县区、各学校要把大检查和安全工作中形成的好经验、好做法,及时总结提炼固化为规章制度和标准规范。要把学校安全管理的各类政策法规、行业标准自觉应用到安全日常管理、安全检查和监督工作中,不断建立完善网格化、精细化、专业化学校安全管理体系,着力提升教育行业安全保障水平,逐步形成符合安康教育实际的学校安全管理长效机制。

请各县区、市直各学校将组织开展安全隐患自查和安全生产大检查工作情况(书面版、电子版),于xx年1月10日前报送市教育局安全科。

会务工作总结个人工作总结篇二

我镇切实加强今冬明春的安全生产工作,杜绝了重特大安全事故的发生,确保全镇人民过上一个平安、欢乐、祥和的春节、元宵节,现将这一阶段工作情况总结如下:

由于近段时间生产经营和交通运输十分繁忙,旅客流量大;生产、工作、生活用水、用电、用气和燃放烟花爆竹的人增多;天气寒冷、雾大、路滑,乡镇道路较差,稍有不慎就会酿成安全事故。我镇充分认识到抓好安全生产工作的重要意义,增强做好安全生产工作的责任感和紧迫感,把安全生产作为当前重要工作来抓,加强安全管理和隐患整治力度,落实各项安全防范措施,消除管理上的薄弱环节,扎扎实实抓好安全生产,确保人民生命财产安全和社会稳定。

今冬明春的安全生产工作,关键在抓预防、抓检查,及时消除不安全隐患,千方百计杜绝了重特大事故的发生。

(一)交通安全。配合交管办严禁不符合安全条件的运输工具投入运营,确保春运安全、有序,严厉查处农用车违章载客、酒后和疲劳驾驶等违规违章行为,加大对车站及事故多发点和危险路段的监控力度,严防易燃、易爆、剧毒等危险品进站上车,确保了交通运输安全。

(二)消防安全。切实做好公众聚集场所防火工作,对网吧、电子游戏厅、学校等公众聚集场所开展了一次消防安全大检查,发现隐患及时进行了整改,建立和落实了以消防安全为重点的安全责任制,并制定好了应急预案。

(三)烟花爆竹安全。切实加大了对烟花爆竹安全的管理和执法监督力度,进一步落实了各项管理制度,严防违章作业。对非法生产烟花爆竹的,采取果断措施坚决打击,坚决取缔。对零售户进行了宣传和培训,增强从业人员的安全意识和自我保护能力。

(四)危险化学品安全。建立了危化品应急救援预案和应急救援体系,强化了生产、经营、运输、使用各个环节的监督,严肃查处了违法行为,对不具备基本条件的进行了停业整顿,吊销证照,杜绝了危化品重特大事故的发生。

(五)对建筑施工现场进行检查,规范辖区内建筑施工过程中的安全行为,杜绝了建筑施工伤亡事故的'发生。

我镇结合实际情况,组织开展了深入扎实的安全生产宣传教育活动,真正做到警钟长鸣,长抓不懈。认真抓好了《安全生产法》及有关法律法规和规章制度的宣传,运用典型的安全生产事故和群众身边的事例,以案说法,教育广大从业人员和群众增强安全意识。

严格建立和落实了24小时和领导值班制度和事故专报制度,并向社会公布了值班电话。

会务工作总结个人工作总结篇三

__年是中心执行项目管理的第一年,在领导的关心指导和同志们的帮助下,我认真履行工作职责,努力学习,勤奋工作,较好地完成了各项工作任务。现将一年来学习、工作情况总结如下:

一、政治思想方面

我认真学习党和国家的各种路线、方针、政策,学习邓小平理论、__思想和__精神,不断加深对科学发展观的理解和领会,确保在思想上、行动上和党中央保持一致。作为一名财务工作人员,在工作中本人怀着高度的责任感,以《会计法》为准绳,按原则处理事情,恪尽职守,廉洁奉公,任劳任怨;与此同时,参加了一系列财务人员培训的学习,做到有心去学、用心去学,夯实开展工作的理论基础。虚心向领导和同事学习、请教,把书本知识转化为实践经验。同时关注长江委及机关服务中心的改革和发展的动态,以便更好的为我局服务。此外,还积极响应上级指示,参加了单位组织的各种文体活动。

二、爱岗敬业方面

一年来,我主要负责基建、事业费、一期集资建房的会计核算工作,基建报表、预算、住房改革支出报表的汇总及财务用友软件的运行维护,账套的结转打印、科目设置调整等工作,在实际工作中,本着客观、严谨、细致的原则,在办理会计事务时做到实事求是、细心审核、加强监督,严格执行财务纪律,按照财务报账制度和会计基础工作规范化的要求进行财务报账工作,对待来报账的同志,能够做到一视同仁,热情服务、耐心讲解,做好会计法律法规的宣传工作。在工作过程中,不刁难同志、不拖延报账时间:对真实、合法的凭证,及时给予报销;对不合规的凭证,指明原因,要求改正。努力提高工作效率和服务质量,确保会计信息的真实、合法、准确、完整,切实发挥了财务核算和监督的作用。

其他日常工作:今年完成了___两位同志预备党员的发展工作、工会工作、10月份参加水利部组织的水利基本建设竣工财务决算的验收工作及基建审计、自查等工作。

三、工作作风方面

在工作中,我尊敬领导、团结同事,正确处理好与领导、同事之间的关系;时刻牢记自己是一名普通的共产党员,踏实进取,努力发挥党员的先锋模范作用,以吃苦在前、享乐在后,树立大局意识、服务意识,始终保持严谨认真的工作态度、一丝不苟的工作作风,戒骄戒躁、勤勤恳恳,兢兢业业,并且能够从每一件事情上进行总结,不断摸索,掌握方法,提高工作效率和工作质量。平时我能够做到虚心向同事学习,汲取他们的长处,反思自己不足。在生活上,勤俭节约、任劳任怨、对人真诚、热爱工作、与人和谐融洽,处处严格规范自己的言行,毫不松懈地培养自己的综合素质和能力。

四、存在不足方面

过去的一年,我在会计岗位上又有了新的提高,也取得了一些成绩。同时也存在一些不足,比如:知识面还不够宽,学习还不够深刻、系统,以后会要求更高,管理更严,唯有更加努力学习,在理念、理论和知识各方面更新和进步,才能履行好职责;还要进一步增强工作的创造性。要善于在繁重的工作中磨炼意志,增长才干。要打破长期形成的心理定势和思维定势,根据工作需要,不断调整自己的思维方式,创新工作方法。

五、今后努力方向

新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,我决心再接再厉,在以后的工作中扬长避短,克服不足、认真学习、勤奋工作,使自己能一直紧跟单位发展的步伐,为单位今后的繁荣发展做出应有的贡献。

会务工作总结个人工作总结篇四

20xx年*月*日至*日,***论证会在***风景区召开,本次会议由*****主办,****承办,具体由*****负责。本次会议,无论在人数上还是规模上,是***第一次高规格、大规模的隆重接待。会议期间,我司圆满完成了筹备工作领导小组安排的各项任务,展示了公司的接待能力和服务水平,现总结如下:

一、节俭高效,各负其责

本着“节俭、高效办会”的原则,为切实做好***论证会的会议服务工作,我司仅提前5天成立了会议筹备工作领导小组,统筹协调有关会务工作。筹备工作领导小组成立以后,结合本次会议特点,在筹备小组下设了综合协调、秘书、会务、宣传报道和安全保卫5个工作组,明确划分了各小组工作任务,提出了具体的工作要求,确定了工作时限。各工作组又将分工的各项任务再次细化,使名单汇总、住宿安排、就餐安排、陪同团安排、领导协调、招待会、注册签到、车辆保障、车辆调度、卫生防疫、宾馆联络、票务服务等任务都落实到人,人人各负其责,相互衔接,相互帮助,在筹备人员的一致努力下,各项工作环环相扣,井然有序,确保了本次会议得以顺利召开。

二、群策群力,大胆创新

本次会务接待工作由****亲自挂帅,精心组织,全面指挥。会务组所有工作人员心往一起想、劲往一处使,团结协作,敢打敢拼。大家分工不分家,在做好各自工作的同时,遇到会务组的重要任务、大型活动时,大家都是齐心协力,一齐上阵,基本上接待地点的每一个场所,都留下了每个筹备人员忙碌的身影。应该说,会务组任务的圆满完成,是所有筹备人员顽强拼博、共同努力的结果。

本次会议接待期间,会务组针对具体实际大胆创新、开拓思路,积极尝试会务接待工作的新做法、新思路,取得了很好的效果。例如,由于本次会议参会人员有市级及外省来的领导和专家,会议组为此组建了5个迎接小组到***高速公路****迎接,每个小组落实一名接待专员和一部接待车辆,同时带有接待参会人员的指示牌。

三、主要做法

各工作组分别按接待方案的要求各自分工,在经过大家的共同协商和反复推敲,确保万无一失后方组织实施。

1.综合协调组,自接到会议通知后,立即召集相关人员召开会议,为切实做好会务接待工作,加班加点对各工作组的方案进行了修改,确保万无一失后方组织实施。

汇报材料的同时,拟定筹备工作方案、编制《会议服务指南》、拟定欢迎辞等会议室的各项筹备工作,确保了本次会议的顺利召开;同时还负责了会场的全过程录音、录像和拍照,做好了会议的后勤服务工作。

3.会务组,自会务组成立开始,一是马上进行了来宾名单和行程的汇总收集工作,经过1天的加班加点、昼夜工作和专人跟踪落实,确保了40余名重要来宾及团组名单和行程的详实无误;二是在做好名单汇总的同时,在会前提前对彭水县摩围山风景区的房间类型和数量进行了落实,同时根据来宾名单的随时变化不断进行调整,有效地进行了安排与部署;三是来宾的注册签到,落实专人在风景区接口处负责参会代表和工作人员的报到、接待工作,发放房间号牌。四是整个会场的布臵,会场会标的制作、张挂,座位牌的制作摆放,策划、营造宾馆、会场周围的氛围,会场服务(茶水供应,每5分钟加一次开水),落实会议室地点及食宿安排,做好了会议后勤保障工作;五是纪念品的送出,由各县外来宾的驾驶员代为领取,方便了来宾,节约了时间;六是会议结束后,指定了专人对开销费用进行统结。各相关负责人对所使用设备、剩余物质、可重复使用物质进行了收回入库并登记。经过这些统筹安排,会务组为领导和专家在会议期间提供了切实的保障和周到的服务。

4. 宣传报道组,为切实做好宣传报道工作,一是****

三是做好了会场所需仪器设备的安装和调试工作,确保了会议顺利召开并取得了圆满成功。

5. 安全保卫组,包括会议车辆调度和安全保卫工作,车辆调度工作,根据每天的活动情况和会务组的需求统筹安排,整体协调,并向***借调了四部车辆由我司统筹安排,为运输物质、车辆引道、油料保障、会务其他用车提供了有力的保障。安全保卫工作,负责领导、专家住地和会场秩序维护和安全保卫工作,确保了本次会议无安全事故或险情发生。安全保卫组圆满地完成了筹备工作领导小组安排的各项工作。

四、经验与教训

(一)归纳起来,有如下的经验值得传承:

1.及早策划,明确要求、精心准备 秘书组对会务工作进行了全面的策划和准备,分工负责,全力以赴,环环相扣,精诚协作的总要求,统一了思想,协调了步调,所有成员都以竭诚提供服务为己任。

2.抓住重点,强化执行

困难(有的专家一时定不下自己的行程,会务组人员耐心予以关注),对会议的如期召开做出了自己的努力。

3.借助酒店优势,及时分发资料

对于会议布臵过程中,需要分发给每个房间的水果、香烟,会务组通过酒店服务员及时送到位。既节省了人力,也可避免某些不必要的困难和对专家造成的干扰。

(二)本次会务工作值得吸取的教训如下:

1.及时做好技术工作向会务工作的转变

一是,要转变思想,深刻认识会务工作的重要性;二是,技术工作决不能拖累会务,要保证在参会领导和专家签到前提供正式接待指南。三是,要群策群力。本次会务工作过程中,发现有某些同志,会务组安排他去协助会务,他却找借口加以拒绝,并错误地认为会务不是技术人员该作的事,这种事不关己高高挂起的思想态度必须严厉予以批评。

2.一定要高度重视会议接待指南的编制

本次会务工作,最不能容忍的错误就是会议指南中出现了陪同人员的职务错误,以及风景区地图较小而不方便领导和专家的查看。希望大家以此为反面典型,以精益求精的态度,始终注重细节,在下一步工作或类似的会务工作中认真加以吸取。

3.强调分工负责,避免政出多门

做任何事情,首先要强调分工,因为没有分工就不需要合作;其次,一定要强调精诚协作。做好了分工,还要强调分工负责,要给他足够的管理和决策权限,否则事情往往容易造成混乱。本次会务最大的混乱就在于制定各种预案和就餐环节,一是晚餐时间的停电事宜,因经验不足,考虑不够周全,而未制定供电预案,二是午餐时间,虽与餐饮部说明了就餐时间是12点,但未落实专人进行节点跟踪,因而上菜的不及时,导致参会人员的就餐不愉快。

4.要多学会务知识,避免难看

本次会议,无一精通会务接待工作,在会场布臵和就餐安排中,对座位牌和餐位牌的摆放还不够熟练,甚至不懂,还应加强多学习会务知识,了解职务高低的摆放顺序,避免减少难看与不愉快。

5.酒店的选择要结合实地考察评估的情况

一是,要尽量选择硬件好、服务好、规模大的酒店;二是,要注意房间照度情况,及早做好应急预案;三是应多次督促餐厅厨房把握好就餐时间,做好就餐准备。

6.增强员工的综合技能

本次会议最后阶段,有几个同志主动承担后勤服务工作,值得表彰。

树立大局观念和一盘棋思想,各负其责,分工不分家,加班加点,对交叉性工作加强沟通、相互衔接、相互帮助,确保各项工作高效率运转、高质量完成,圆满地完成了筹备领导小组交办的各项工作任务。

会务工作总结个人工作总结篇五

一、工作汇报

自xx年4月加入xx工作以来,我认真完成工作,积极将自己掌握的经验用于工作,同时努力学习,积极思考,工作能力逐步提高。伴随着xx事业的蓬勃发展,特别是xx年又开展了等公益活动,我所工作的会务部作为公司形象传播的其中部门之一尤为重要。组织的每一项活动,主持人说的每一句话都代表着公司的形象。所以,我在实际工作中,时时严格要求自己,做到谨小慎微。

此外,火车跑的快还靠车头带,由于xx的文化底蕴极为丰厚,作为我本人刚参加xx的工作,无论从会务策划能力,主持风格,还是从思想上都存在许多的不足。在这些方面我都得到了公司领导的正确引导和帮助,使我工作能力提高,方向明确,态度端正,对自己的发展打下了良好的基础。

二、思想汇报

xx年是我真真正正感受到工作责任重大的第一年,对于工作或者说事业,每个人都有不同的认识和感受,我也一样。对我而言,我通常会从两个角度去把握自己的思想脉络。

首先是心态,套用米卢的一句话“态度决定一切”。有了正确的态度,才能运用正确的方法,找到正确的方向,进而取得正确的结果。具体而言,我对工作的态度就是选择自己喜爱的,然后为自己的所爱尽自己最大的努力。我一直认为工作不该是一个任务或者负担,应该是一种乐趣,是一种享受,而只有你对它产生兴趣,彻底的爱上它,你才能充分的体会到其中的快乐。我已经通过我的工作努力探索和发现到工作的乐趣,也只有这样才能毫无保留的为它尽我最大的力量。可以说,懂得享受工作,你才懂得如何成功,期间来不得半点勉强。

其次,是能力问题,又可以分成专业能力和基本能力。对这一问题的认识请允许我用一个简单的例子说明:以一只骆驼来讲,专业能力决定了它能够在沙漠的环境里生存,而基本能力,包括适应度、坚忍度、天性的警觉等,决定了它能在沙漠的环境里生存多久。具体到人,专业能力决定了你适合于某种工作,基本能力,包括自信力,协作能力,承担责任的能力,冒险精神,以及发展潜力等,将直接决定工作的生命力。一个想在事业上成功的人,必是两种能力能够很好地协调发展和运作的人。我相信通过努力,我能够很好地运用我所掌握的知识和发挥我的潜能。

xx年,我将以崭新的精神状态投入到工作当中,努力学习,提高策划、主持能力。积极响应公司加强管理的措施,遵守公司的规章制度。

三、主要活动及成绩

升企业形象,促成销售的目的,效果明显

总结一年的工作,×××公司会务人员不但作好了会务策划工作,而且担当二级市场的会务推广和主持工作,不辞辛苦,任劳任怨,工作能力的到了领导的肯定,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足,比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里,我也将更加努力地通过多方学习,提高策划能力和主持水平,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为xx的发展做出更大更多的贡献。

×××公司会务部:xx

xx年12月

会务工作总结个人工作总结篇六

回顾一年工作,在领导的正确带领下,在其他股室同事们的大力支持与帮助下,会务股不断提高会务管理服务水平,会务工作取得了积极成效。

学习与思考相结合,通过日常学习积累,不断提高办会能力与水平,使会务工作更加的规范、科学。

二、抓细抓小,做实常规,稳步提高办会水平。一是从细节入手,切实提升会务质量。通过做好会议室使用登记和安排,规范会议服务管理,进一步提升会议服务质量,同时以热情饱满的态度积极与各单位、部门进行协调沟通,做好会议的精细化管理,为市委的会议做好有力的后勤保障工作。二是严谨细致,圆满完成各项会议组织筹备工作。按照“依法、有序、高效”的原则,会务股全年共筹备组织会议次,会后及时将会议精神总结到位,高质量的完成会议纪要。同时,全年组织筹备会议次,有力地保障了上级重大政策能够及时贯彻落实、安排部署。三是周到热情,认真做好接待服务工作。针对接待工作或然性大、时效性强的特点,会务股从制定接待方案到车辆、人员的安排、考察单位的联系、方案实施中的变动应急等工作,尽可能做到热情、主动、周到、细致,力争提供最好的服务效果。

三、围绕中心,服务大局,坚决落实上级安排的各项任务。会务股始终坚持会务工作服务于领导和基层的大局,认真研究和落实会务工作服务围绕的每一项工作任务,并对存在的问题和应采取的对策进行分析研究,努力为领导决策提供高层次的智力服务。同时坚决服从领导指挥,对分派的各项任务,抓严细节、抓实过程,做到高质高效地完成。

四、会务工作无小事,会务股全体成员始终在心中绷紧了一根“弦”,不以“小节无碍”宽容自己,不以“下不为例”开脱自己,在即将过去的一年中,会务工作稳步开展,在新的一年中,我们将继续坚持从细处着眼,从小处着手,从实处着力,努力推动会议运转更加畅通。

会务工作总结个人工作总结篇七

细节决定成败,规范体现水平。近年来,我们在会务服务工作中,着力探索会务服务量化、细化办法,规范会务工作流程,力求使会务工作规范化、标准化,进而不断提高会务组织服务水平。

科学详细的工作方案是做好会务工作的基础。每次接到会务任务,我们都要根据会议主题及日程安排,对会务工作进行认真研究,制定会务工作方案。并根据会议规格高低、人员多少、日程长短,设立相应的工作小组,明确各组分工职责。大型会议活动还成立会务工作领导小组,设立会务工作综合协调组,负责整个会务工作的综合协调及督查落实,保证各组之间及时沟通对接。在室外举办的大型会议及有参观考察活动的会议,还针对可能出现的情况制定应急预案。对于党代会、人代会等有集体合影的会议和活动,事先拟定室外合影方案和室内合影方案,保证出现天气变化时活动顺利进行。

会务服务水平通过细节体现。为确保会务组织服务工作规范明晰,便于操作,我们将会务工作任务进行详细分解,具体量化、细化。绘制整个会务工作流程和工作细则。明确工作任务及各项任务目标要求、完成时限、承办人员。工作细则和工作流程分发到各个工作组及工作人员手中。各个工作小组和会务人员根据整个工作流程,制定各自的工作流程图。比如,在服务第六届张仲景医药文化节开幕式中,我们将会务工作5项主要任务细化为会场布置、座次安排、会议通知、入场导引、跟车服务等53个细节,分解到组,量化到人。

督促检查是保证会务工作顺利开展的重要环节。在会议前期组织筹备中,我们根据工作情况,适时召开各工作小组碰头会和对接会。对照工作任务及工作流程,落实各组工作进展情况。协调解决工作中遇到的困难和问题。会期较长的大型会议活动,我们在会议召开期间,坚持每天召开各工作小组碰头会,及时沟通工作情况,对第二天各项工作进行对接核查,查漏补遗,确保工作不出现任何疏漏。

会前查验是确保会议组织服务不出差错的重要环节。会前查验主要包括对会议现场的查验和有关工作对接情况查验。对于会议现场查验,我们印制会务组织服务工作查验明细表。将查验内容细化为出席领导核实、座次安排核查、材料备份、新闻报道安排等22个项目,每一个项目查验无误后由负责人签字,保证会务组织服务工作不出差错。对于工作对接情况查验,主要是对主题会议结束之后有关活动和服务的安排落实情况进行核实。如会后有参观活动的会议,核实车辆调度、跟车服务人员到位情况;会后有合影任务的会议,落实场地搭建、座次安排表印制、拍照人员安排等工作到位情况。

在会务工作中,我们把会后跟踪服务作为整个会务工作的主要内容之一进行安排,编入工作流程,明确职责分工。在会务工作过程中,我们在落实参会领导和嘉宾名单时,力求弄清每位领导及来宾在会议期间活动安排,提前征询参会人员是否需要预订车票、机票,提供车辆、续订房间等有关服务。需要后续服务的安排专人跟踪服务,确保会议服务不出现虎头蛇尾的现象。

及时总结大型会议活动的组织服务工作,是不断提高会务服务水平的重要途径。近年来,我们坚持一会一总结,大型会议活动结束之后,及时召开会务工作总结会。

组织会务服务人员对整个会议组织服务工作进行总结。总结成功经验,分析存在的问题和不足,不断完善会务工作流程。同时,对会务工作文档及时收集整理立卷,为今后同类会议提供参考借鉴。

会务工作总结个人工作总结篇八

以下就是我所做的几点工作:

掐指一算,我来大厦已有好几年了,基本上也是一名老员工了,所以对于服务,我也有了自己的理解方式。除了我们大家天天做到的,对待客人要服务周到、细心、耐心、热情等。

还有我想补充一下我自己在工作中一向的做法,那就是对待不同的客人就要有不同的服务方式和服务要求。比如说像有的客人,开会时喝茶喝的很多,抽烟抽也很历害等,我就要根据需要急时的加水、更换烟缸。

还有,有的客人很反感开会的过程中签单等,每到此时,我都会耐心的等到会议结束才找客人结帐。在会务服务的过程中,我总是急客人之所急,在部门规定允许的情况下,我总是会耐心的帮助客人解决一些他们所碰到的问题。

在会馆部,除了会务接待,我还负责二个会议室的日常卫生工作和会标电脑刻字等,会议室卫生这是一项非常重要的工作,因为会议室的卫生状况将直接影响到客人对我们大厦的整体形象。

所以,只要有时间,我总是会对会议室进行仔细清洁,包括每一个角落。从而使我所负责的会议室始终保持一个良好的与会环境,进一步增强了客人对我们会议室的满意程度。

至于会标电脑刻字,这虽然只是我所有工作中的一部份,但每次我都会积极的做好,遇到有时客人急时需要,我总是会加班加点的完成任务,特别是碰到三楼上午一个会议下午一个会议时,中间更换会标是最麻烦的事,既要速度快,又要贴的得好、整体要直、两边要对称等。这些都需要有娴熟的技巧,但每次我都会尽大努力把它做好,因为它不仅反映了我们部门的办事能力,同时也反映了我们部门的办事效率。

自从部门购买的刻字机以来,直接为部门创利9384元。为完成全年的营业收入指标贡献出了自己力所能及的一点力量。

在回顾过去工作的同时,我也充分的意识到了,那就是好的方面继续努力发扬,不好的一面就要积极改正,如有时对待客人太过于热情,没有充分考虑到部门的利益。还有,对服务工作中的一些理论知识学习的不够深入,还有待进一步的学习等。

会务工作总结个人工作总结篇九

xx年x月x日,****主办的《***》课程在****举行。作为承办单位,我司顺利的完成了这次会务接待工作。通过此次会务的承办,展现了我司的接待能力和服务水平。现总结如下:

会议通知到达我司以后,对人员进行了明确的分工,统一协调,对与会人员的引导、茶水服务、会场咨询等都进行了部署,对会场的布置和设施功能都提前检查,确保会议召开时的正常运转。

归纳起来主要有以下几点经验

1、提前准备,明确要求。

2、抓住重点,按部就班。

以时间节点为依据,针对会务工作的各项流程。提前做好了准备,在会议正式召开之后,各项准备工作有条不紊,逐一得到落实。

总之,本次会务接待工作是在紧张有序中进行,没有出现大的失误。在今后的工作中,需要汲取经验教训,不断提高接待水平。